设计心理学读书笔记——商业化中的设计

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Design in global commercialization

Posted by Caiyunsky on April 6, 2017

完全符合以人为本的设计,只能出现在理想状态中,现实世界中的产品设计会有各种各样的限制。我们应该审视一下,在以人为本的设计之外,还有什么影响产品的开发过程就是本篇要讲到的。

正文:

真实世界中的设计约束有:竞争,成本和时间。

竞争压力

现今,全世界生产商都在彼此竞争。竞争的最重要的三个因素是:价格,功能和质量。速度很重要,每个生产商都想抢先上市。在这些压力之下,想遵循完整的,反复循环的产品持续改进流程很难。

功能主义

很多产品背后都潜藏着“功能主义”的病菌,给产品不断的增加新的功能,做出改变从而吸引消费者升级换代,或者为了在竞争中胜出,或者为了满足用户更多的要求。

新产品总是功能更强,更加复杂,形状尺寸也同第一个产品有区别。比如每次手机发布会介绍最多的还是有哪些新的功能,把这些作为卖点,也是这些产品销售的惯用手段。

新技术推动变革

新技术在最近的几十年间,不断刷新人们的视界。从电话到手机,从最开始的巨型电脑到现在的微型计算机,技术不断推动着产品的革新,迫使一些公司改变生产策略,吸引用户升级换代。这些带来了经济上的发展。

新技术的运用要在合适的时机推出才会成功,太超前的想法会失败。一方面,新技术难以被人接受,价格昂贵,市场不成熟;另一方面,技术配套的其他产品也不完善,体验并不比之前的旧产品好。

创新的两种形式:渐进式和颠覆式

产品创新主要有两种主要形式:一种是顺其自然、缓慢的渐进式过程;另外一种,通过颠覆式的全新开发来实现。通常,人们会认为创新就是颠覆式的根本性的改变,实际上,最常见的和有影响力的创新反而是微笑的渐进式的革新。

颠覆式创新。

打字机就是颠覆式创新的例子,它对办公室和家庭书写产生了不可估量的影响。

渐进式创新。

登山法,就是渐进式创新的秘诀。

设计思维与思考设计

只有当最终产品成功,设计才是成功的。产品成功意味着人们购买产品,使用它,分享它,然后传播到全世界。人们不肯购买的产品就是失败的设计,无论设计团队认为它有多么出色。

设计师需要让产品符合用户需要,从功能方面,从易学易用性方面,还有产品能否让用户情感愉悦,感到自豪和快乐。换句话说,设计必须考虑用户的整体体验。

成功的产品,不仅要设计出色,同时还要能够被可靠的、高效的按计划生产出来,如果制造商不能生产出来,这种设计也是无效的。

考虑市场也很重要。如果人们不会购买你的产品,再伟大的设计都没有用。设计师要学习销售和市场知识,还有商业的财务知识,工作会更加有效率。

产品有复杂的生命周期。需要对产品的后续使用情况进行跟踪,提供必要的技术支持。

设计师应该是需要完整的要跟随产品,而不能仅局限于自己的设计工作。